CallPilot Manuals


Contents    5
Chapter 8
Call Forwarding your calls  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Call Forwarding your calls to your mailbox   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Setting up Call Forward remotely   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
60
Call Forward with Caller ID   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Call Forward on Busy overrides CLID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Chapter 9
Transferring calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  63

Transferring calls to a CallPilot mailbox  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Transferring a mailbox owner’s call to their mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
64
Transferring a call to Custom Call Routing (CCR)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
About Outbound Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Adding special characters to a destination number   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Setting up Outbound Transfer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Turning Outbound Transfer on or off   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Optimizing Outbound Transfer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Programming Outbound Transfer when CallPilot is behind a PBX  . . . . . . . . . . . . 70
Chapter 10
Off-premise Message Notification  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  71

About Off-premise Message Notification  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Off-premise Message Notification parameters  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
72
Setting up Off-premise Message Notification   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Setting up Off-premise Message Notification to a pager number  . . . . . . . . . . . . . 78
Example of a destination pager number  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Changing Off-premise Message Notification  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Deleting a destination number  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Adding a destination number  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Turning Off-premise Message Notification on or off   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Chapter 11
Recording a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  95

About Call Record  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Using Call Record  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Chapter 12
Broadcast and Information messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  97

About Broadcast messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Information mailbox greetings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Recording an Information mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
CallPilot Reference Guide

Document Outline


37 37 47 47

Designated trademarks and brands are the property of their respective owners | Disclaimer